Versand und Lieferung


Unsere Waren versenden wir sorgfältig in Pappkartons verpackt mit verschiedenen Paketdienstleistern oder auf Wunsch per Spedition. Standardmäßig versenden wir national mit DHL, innerhalb Europas und weltweit vergleichen wir die Versandkosten und versenden mit dem jeweils für unsere Kunden vorteilhaftesten Versanddienstleister. Dabei berechnen sich die jeweiligen Versandkosten teilweise auch nach den einzelnen Paketgewichten.
Wir berechnen Ihnen nur die tatsächlich anfallenden Versandkosten, diese werden auf der Rechnung gesondert ausgewiesen. Bitte haben Sie Verständnis, dass in der unten aufgeführten Tabelle zu Ihrer Information unsere DHL-Standardpreise (*pro Paket zzgl. MwSt. + ggf. Zollgebühren) aufgeführt sind. Informationen zu weiteren Versandkosten und ggf. Zollgebühren geben wir Ihnen sehr gerne. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter 05261 9667 – 0.

Sendungsverfolgung
Sobald Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung von uns erhalten haben, können Sie Ihre Sendung online verfolgen. In der E-Mail befindet sich ein Link, mit einem Klick öffnet sich die DHL-Seite mit den gewünschten Informationen zu Ihrer Sendung.

LKZLandVersandkosten pro Paket *DHL Standard
ATÖsterreich10,75 €
BEBelgien11,00 €
CHSchweiz30,00 €
CZTschechien12,60 €
DEDeutschland6,25 €
DKDänemark16,30 €
ESSpanien13,60 €
FRFrankreich16,15 €
GBGroßbritannien20,00 €
HUUngarn13,60 €
ITItalien13,90 €
LILiechtenstein30,00 €
LULuxemburg11,50 €
MCMonaco16,50 €
NLNiederlande9,45 €
PLPolen12,60 €
SESchweden13,60 €
SISlowenien13,60 €
SKSlowakei13,60 €
VAVatikanstadt13,60 €

Retouren
Wir wünschen uns zufriedene Kunden, sollten Sie dennoch einen Grund zur Beanstandung an unserer Ware haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Telefon: 05261. 9667 - 0 oder per E-Mail: order@kracht.com
Wir kümmern uns um die Abholung der Pakete. Sie bestimmen das Abholungsdatum, wir übernehmen die Versandkosten. Bitte stellen Sie das Paket versandfertig bereit, der Retourenschein wird vom Versanddienstleister mit der Paketabholung ausgestellt.